www.gramavan.com es propiedad de Iván Ciruela Bolea con DNI nº 46403525J domicilio a estos efectos en Pº Llorenç Serra, 57 08922 Santa Coloma de Gramenet – Barcelona.

Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre GRAMAVAN y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

GRAMAVAN se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentre publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. GRAMAVAN se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las Condiciones Generales de Contratación aquí indicadas cuando lo estime oportuno, anunciándolas en tiempo y formas oportunas.

El Objeto de la página web es Comercial.

La duración del contrato quedará vinculada a la finalización del servicio contratado sin perjuicio del derecho de desistimiento.

Asimismo, usted puede suscribirse, en caso de existir, al boletín informativo para recibir ofertas de nuestros servicios o información general que pueda ser de su interés.

Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Declara ser mayor de edad y tener capacidad jurídica para el acceso a la web de GRAMAVAN y a la contratación por de medio de estos.

Para adquirir nuestros productos, puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online.

Debe registrarse como usuario en la web para realizar una compra online, siendo este un requisito indispensable. Puede acceder al apartado correspondiente para realizar el registro en la propia web.

De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679, GRAMAVAN informa a los usuarios y/o clientes que los datos personales recabados durante el procero de registro y posterior compra serán tratados bajo su responsabilidad, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas.

Así mismo como usuario y/o cliente, puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición mediante escrito a GRAMAVAN Pº Llorenç Serra, 57 08922 Santa Coloma de Gramenet – Barcelona o a través de correo electrónico a la dirección: gramavan10@gmail.com

Mientras no nos comuniquen lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos a fin de fidelizar la relación entre ambas partes.

Durante el proceso de compra, deberá identificarse con nombre de usuario y contraseña proporcionados. Estos datos no serán públicos. Usted se hacer responsable de tratar de forma confidencial y responsable la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro. Puede modificar la información registrada a excepción de NOMBRE y DNI/NIF, en cualquier momento en el área de cliente. En este mismo apartado, usted tendrá acceso a un histórico de sus productos contratados, siendo solo un apartado de consulta que permite su gestión, pudiendo el usuario eliminar aquellos registros que considere necesario visualizar.

Finalizado el proceso de compra, el cliente recibirá confirmación de este por correo electrónico. Es imprescindible que, durante el proceso de compra, el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del servicio no recibe la confirmación, debe ponerse en contacto con GRAMAVAN en el teléfono de atención al cliente 93 663 64 49 o bien al correo electrónico gramavan10@gmail.com

Todos los contenidos de la web están disponibles en español, catalán e inglés

Previa a la prestación de servicio, el cliente recibirá un correo electrónico con la confirmación del servicio solicitado.

Una vez prestado el servicio, le cliente recibirá la correspondiente factura.

CLAÚSULAS GENERALES DE CONTRATACIÓN:

La totalidad de ventas y servicios de la compañía están sujetas a las siguientes condiciones, que solo podrán ser ampliadas, reducidas o modificadas por escrito.

El cliente acepta de forma irrevocable las condiciones generales de venta y de entrega, así como las condiciones particulares, incluso si estas condiciones están en contradicción con las condiciones generales y particulares del cliente.

Las condiciones generales y particulares del cliente no vinculan a GRAMAVAN, a excepción de que GRAMAVAN las haya aceptado por escrito. La realización de una compraventa entre GRAMAVAN y el cliente, sin manifestar su desacuerdo en relación con las condiciones generales o particulares u otras disposiciones establecidas por el cliente, no implica la conformidad de GRAMAVAN con las mismas.

No trabajamos con agentes ni comerciales. Todos los pedidos se realizan a través de la web o correo electrónico. GRAMAVAN no aceptará ningún pedido no realizado en estos términos.

Los pedidos se dan por realizados una vez GRAMAVAN ha recibido el pago. GRAMAVAN no reserva materiales ni aparta pedidos sin hacer recibido el pago correspondiente de los mismos.

GRAMAVAN se reserva el derecho de venta de sus productos en función de la disponibilidad de estos.

En nuestra web encontrará infinidad de productos, dedicados a la camperización de furgonetas, el camping, caravanas y autocaravanas. Si usted decidiera hacer el montaje, debe saber que hay determinados productos que no incluyen instrucciones de montaje ya que están pensados para su montaje en taller o a través de un profesional. GRAMAVAN no se responsable en ningún caso de montajes inadecuados o no finalizados de forma correcta. El usuario debe tener conocimientos suficientes para el montaje de los productos si fuera el caso, de lo contrario, debe acudir a un taller o profesional. Contacte con nosotros para cualquier aclaración al respecto.

En muchos casos los productos deben ser legalizados e incluidos en la ficha técnica del vehículo, dependiendo de la clase del vehículo y la normativa vigente, así como la interpretación de esta por ITV, Ingeniero y Laboratorio acreditado. El cliente debe consultarlo antes de realizar la instalación en su vehículo con un Ingeniero, ITV o empresa de homologaciones. Al tratarse de casos interpretativos y cambiantes en el tiempo, GRAMAVAN no es especialista y por este motivo no puede asesorar directamente.

OFERTA Y VIGENCIA:

En el supuesto de que un producto esté en oferta, siempre se indicará junto a las características de este, el precio de oferta y la validez de esta.

En cumplimiento de la normativa vigente GRAMAVAN ofrece información sobre los artículos en venta, características, precios y disponibilidad. No obstante, GRAMAVAN se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de esta. De esta manera, los productos ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Así mismo, GRAMAVAN tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.

GARANTÍAS:

Los productos ofertados en nuestra tienda online incorporan una o más fotografías y características de este. Esta información ha sido facilitada por el fabricante. El color del producto que se puede visualizar en la fotografía no es vinculante. Esto se identifica en las características de este.

PRECIOS: 

Todos los productos indican el precio de venta en euros incluyendo el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente.

Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, este quedaría especificado.

Las ofertas y listado de precios tienen carácter informativo, reservándose GRAMAVAN el derecho modificar los mismos sin previo aviso. Si por error o modificación de precio no hubiese conformidad por parte del cliente, GRAMAVAN abonará el importe del producto a excepción de los gastos de transportes de ida y vuelta. (CONSULTAR CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN)

Los precios de los productos de GRAMAVAN son los que figuran en la tarifa vigente. Estos precios se mantendrán hasta modificación de la tarifa, hasta agotar existencias o hasta que las condiciones del mercado lo permitan. GRAMAVAN se reserva el derecho de modificar el precio de los productos antes de actualizarlo. En el supuesto de que se haya realizado actualización de los precios de los productos y un cliente tuviera un pedido confirmado, pagado y con un plazo de entrega de 24/48 horas, este mantendría el precio del momento de la adquisición.

En el precio de venta de los productos no están incluidos los gastos de transportes. Estos gastos irán a cargo del cliente.

El transporte y la tarifa son para la península, en el supuesto de que sea para Ceuta, Melilla, Islas Baleares o Islas Canarias, el transporte tendrá una cotización especial siendo este recalculado. Los costes de aduana en origen y destino e IGIC serán por cuenta del cliente.